先看商店状态、系统确认和隐私权限,按钮显示打开时可能已经安装。
Device Guide
多端设备
手机、平板和桌面电脑看到的提示不同。先从设备系统开始,再处理下载文件、权限、首次打开和网络观察。
先看来源页面、Play Protect、存储空间、文件版本和旧版本覆盖提示。
保留浏览器下载栏,核对文件名、保存位置和 SmartScreen 提示。
首次打开前确认文件来源、Gatekeeper、本地网络权限和隐私设置。
设备差异
同一个提示,在不同系统里的意思可能不同
移动端更重视商店状态、安装来源、权限弹窗和后台状态。桌面端更重视下载栏、文件保存位置、系统安全提示和浏览器缓存。
如果移动端和桌面端看到的提示不一样,请依照您的设备选择对应客户端,不要把两个系统的处理方式强行合并。
设备教程
近期可参考的帮助内容
移动端安装提示受系统、来源、权限和安全检查影响,不能把 iPhone 与安卓手机混在一起处理。
桌面端重点在浏览器下载栏、文件名、保存位置、SmartScreen、Gatekeeper 和隐私设置。
页面、图片、PDF、脚本和客户端文件的加载路径不同,应按资源类型观察。