iOS 和安卓客户端下载前，先看系统提示和来源页面

移动端安装提示受系统、来源、权限和安全检查影响，不能把 iPhone 与安卓手机混在一起处理。

火烧云客户端在移动设备上使用时，iPhone、iPad 和安卓手机看到的提示并不一样。下载前先确认当前设备，再看系统弹窗、来源页面和权限状态，后续进入节点线路页面时会更清楚。

iOS 先看商店状态

iPhone 或 iPad 上，按钮状态、已安装提示、系统确认和隐私权限是主要线索。如果按钮显示打开，设备上可能已经安装过对应应用；如果出现权限弹窗，应先看文字，再按实际功能处理。

安卓先看来源和 Play Protect

安卓设备品牌和系统版本差异较大，安装前要看来源页面、文件名、存储空间、旧版本覆盖和 Play Protect 提示。看到安全提示时，不要急着忽略，先确认提示针对的是文件、页面还是设备设置。

换新手机后重新确认

从旧设备迁移到新设备后，备份、缓存和旧权限不能直接代表新手机状态。建议回到下载说明重新选择设备，确认能使用对应客户端后，再查看节点线路。

移动网络和 Wi-Fi 也要分开

同一页面在 Wi-Fi 和移动网络下可能表现不同。若页面打开慢，先确认网络类型、信号、电量和后台同步，再判断是否需要继续查看网络观察说明。